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Ouvidoria

Conte conosco para encontrar soluções eficazes e resolver qualquer situação relacionada aos nossos produtos, serviços ou atendimento.

Para abrir uma solicitação na Ouvidoria, é necessário que você já tenha buscado atendimento sobre o mesmo assunto em um dos nossos canais oficiais e possua o número do protocolo.

Caso a solução apresentada não tenha atendido às suas expectativas, estamos aqui para reavaliar sua demanda como última instância de atendimento.

Se esta é a primeira vez que você procura auxílio sobre esse tema e não possui um protocolo, entre em contato pelo Fale Conosco ou pelo telefone SAC 0800 647 2200.

Fale Conosco
Telefonia: das 7h às 22h, de segunda a sexta e das 8h às 20h sábados, domingos e feriados.

Ouvidoria 0800 644 1100: das 8h às 17h, de segunda a sexta.

Whatsapp 0800 644 1514: das 8:30h às 16:30h, de segunda a sexta.
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